УТВЕРЖДЕНО
приказ ООО «ЛПК-Медиа» от
__.__.2024 №__
Настоящая редакция договора опубликована __.__.2024 и вступает в силу с момента публикации
Настоящий договор, заключаемый в порядке ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК), определяет порядок оказания услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Обществом с ограниченной ответственностью «ЛПК-Медиа», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Яровой Светланы Александровны, действующего на основании Устава, и «Заказчиком», присоединившимся к предложенному договору в целом (без каких-либо оговорок, изъятий и дополнений).
1.1. Заказчик – юридическое лицо или физическое лицо (в том числе являющееся индивидуальным предпринимателем) по законодательству Российской Федерации (за исключением бюджетных организаций в случаях финансирования из бюджета), получающее от Исполнителя услуги согласно условиям настоящего договора.
1.2. Платформа «Woodconnect» – аналитическая информационная система «Woodconnect» для целевой коммуникации специалистов компаний лесопромышленного комплекса, размещённая в сети Интернет на сайте Исполнителя https://woodconnect.pro/ с возможностью общения пользователей на сайте путем размещения ими собственных сообщений и иных информационных сообщений (далее – Платформа).
1.3. Идентификаторы – зарегистрированные Исполнителем уникальный логин (login) и пароль (password), позволяющие идентифицировать Заказчика и используемые для получения информации посредством подключения к Платформе. Один логин и один пароль составляют один комплект идентификаторов, который используется для осуществления одного подключения. Для возможности осуществления Заказчиком нескольких одновременных подключений с двух и более персональных компьютеров и (или) иных электронных устройств Исполнитель регистрирует несколько комплектов идентификаторов.
1.4. Личный кабинет – это сервис, размещенный на Платформе, позволяющий получить доступ к отдельным разделам Платформы, в целях исполнения настоящего договора.
1.5. Отчётный период – календарный месяц, в котором оказывались соответствующие услуги.
1.6. Сайт – интернет-сайт Исполнителя, находящийся по адресу https://woodconnect.pro/, на котором оказываются услуги посредством Платформы.
1.7. Третьи лица – любое физическое лицо, кроме сотрудников/работников Заказчика, или юридическое лицо, не являющееся стороной по настоящему договору.
1.8. Услуги – услуги по предоставлению Заказчику информации посредством Платформы на сайте Исполнителя в сети Интернет.
1.9. Порядок размещения информационных сообщений регулируется Пользовательским соглашением, размещенным на сайте.
2.1. В соответствии с условиями настоящего договора Исполнитель оказывает Заказчику услуги согласно пп.1.8. настоящего договора в объеме и в сроки, указанные в счете(ах) на оплату (счете-протоколе(ах) согласования цены), а Заказчик оплачивает их в порядке и на условиях, определенных настоящим договором.
2.2. Цель предоставления услуг: для собственного потребления.
3.1. Форма договора, заключаемого Исполнителем и Заказчиком, утверждается приказом директора ООО «ЛПК-Медиа» и размещается на сайте.
3.2. Заказчик выражает свою волю на присоединение к условиям настоящего договора (совершает акцепт), в том числе подтверждает свое ознакомление с условиями настоящего договора, одним из следующих способов (либо их совокупностью):
– путем направления Исполнителю нарочным или почтой подписанного Заказчиком договора (в случае, если Заказчику необходим подписанный экземпляр договора на бумажном носителе, Заказчик высылает два экземпляра этого договора с внесенными реквизитами, подписанные со своей стороны, на почтовый адрес Исполнителя, указанный в реквизитах настоящего договора. Получив подписанный Заказчиком договор в двух экземплярах, Исполнитель подписывает его со своей стороны и возвращает Заказчику один экземпляр договора нарочным или почтой);
– в соответствии с п.3 ст.438 ГК путем оплаты Заказчиком счета на оплату услуг (счета-протокола согласования цены), подготовленного Исполнителем на основании заявки Заказчика.
3.3. Настоящий договор не является публичным, и Исполнитель не обязан заключать его с каждым, кто к нему обратился.
3.4. Настоящий договор заключается в простой письменной форме путем обмена документами в соответствии с п. 2 ст. 434 ГК и (или) путем совершения сторонами конклюдентных действий в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК.
4.1. Заказчик обращается с заявкой на оказание услуг к Исполнителю по телефону: +7 (812) 640-98-68 или посредством e-mail: lesprom@lesprominform.ru
При оформлении заявки Заказчик указывает свои данные, объем (тарифный план, количество пользователей) услуг и сроки оказания услуг, другие сведения, необходимые для исполнения настоящего договора.
Ответственность за достоверность предоставленных сведений возлагается на Заказчика.
4.2. Идентификаторы для подключения к Платформе передаются Заказчику на e-mail указанный в заявке Заказчика в течение 1 (одного) рабочего дня после первой полной оплаты выставленного счета. В случае неполучения от Исполнителя идентификаторов в указанный срок Заказчик обязуется обратиться к Исполнителю по телефону +7 (812) 640-98-68 либо оставить запрос посредством онлайн формы.
При последующих оплатах идентификаторы повторно не передаются, т.к. действуют идентификаторы, предоставленные в соответствии с первым абзацем настоящего пункта договора.
4.3. Подключение к Платформе (предоставление идентификаторов) осуществляется по рабочим дням, оказание услуг по предоставлению информации осуществляется по календарным дням.
Под рабочими днями в целях исполнения Сторонами обязательств по настоящему договору понимаются рабочие дни Исполнителя исходя из пятидневной рабочей недели (все дни недели, кроме субботы и воскресенья), не являющиеся праздничными нерабочими днями и государственными праздниками в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Исчисление срока оказания услуги начинается:
в случае первой предоплаты счета - со второго рабочего дня, следующего за днем получения полной оплаты заказанных услуг, если иной срок дополнительно письменно не согласован Сторонами посредством электронной почты, и истекает в 24 часа последнего оплаченного дня срока оказания услуг; при последующих предоплатах счетов (в случае, если не было перерывов в оплатах) - с первого календарного дня, следующего за последним оплаченным днем, и истекает в 24 часа последнего оплаченного дня срока оказания услуг; при последующих предоплатах счетов (в случае, если был перерыв в оплатах) - с первого рабочего дня, следующего за днем получения полной оплаты заказанных услуг и истекает в 24 часа последнего оплаченного дня срока оказания услуг.
Оплата считается исполненной с момента зачисления (фактического поступления) денежных средств на расчетный счет Исполнителя в полном объеме.
4.5. По истечении срока оказания услуг, которые были оплачены Заказчиком, обязательства Исполнителя считаются выполненными в полном объеме вне зависимости от факта использования Заказчиком информации, полученной посредством Платформы.
Оплаченные услуги, но не использованные в связи с неосуществлением входа на Платформу, на другой период не переносятся, их стоимость Заказчику не возвращается.
4.6. Заказчик полностью ответственен за сохранность идентификаторов (комплектов идентификаторов) для входа на Платформу и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования его идентификационных данных.
В случае потери, кражи идентификаторов Заказчик несет ответственность за немедленное оповещение об этом службы технической поддержки Исполнителя (согласно п. 11 настоящего договора).
4.7. Исполнитель не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного доступа третьих лиц к персональным данным, предоставленным Заказчиком, по причинам, не зависящим от Исполнителя.
4.8. Выданные идентификаторы (комплекты идентификаторов), которые не использовались в течение срока, на который предоставлен доступ, могут быть аннулированы по решению Исполнителя без предварительного оповещения Заказчика.
4.9. Заказчик вправе пользоваться услугами с любого компьютера или мобильного устройства, имеющего доступ в Интернет и соответствующего требованиям, описанным на сайте.
4.10. Источником получения информации на Платформе являются сведения, размещенные Пользователями платформы.
5.1. Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с действующим у Исполнителя на момент выставления счета прейскурантом цен (тарифов). Цены (тарифы) согласовываются Сторонами в счете-протоколе согласования цен, если они отличаются от прейскурантных.
5.2. Основанием для оплаты услуг является счет (счет-протокол согласования цены), в котором определяется объем услуг, стоимость и срок оказания услуг. Оплата услуг без получения от Исполнителя счета (счета-протокола согласования цены) не допускается.
5.3. Счет направляется посредством электронных или факсимильных каналов связи без последующего предоставления оригинала.
Заказчик вправе запросить у Исполнителя оригинал счета, выполненного на бумажном носителе, заверенного подписью уполномоченного представителя Исполнителя.
Счёт-протокол согласования цены направляется Заказчику на адрес, указанный при оформлении заявки на услуги. Заказчик подписывает счет-протокол согласования цены и возвращает его Исполнителю в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения. В случае невозвращения Заказчиком оплаченного счета-протокола согласования цены, презюмируется, что Заказчик принял (акцептовал) все условия такого счета.
5.4. Если оплата от Заказчика поступает в сумме, отличной от указанной в счете (счете-протоколе согласования цены), и (или) по истечении срока, предусмотренного в счете, денежные средства либо возвращаются Заказчику как ошибочно перечисленные по его письменному заявлению, либо принимаются Исполнителем в счет будущего платежа. Исполнитель в данном случае формирует Заказчику по его запросу новый счет на оплату по ценам, действующим на момент выставления. В данном случае Исполнитель принимает ранее совершенный платеж Заказчика в зачет оплаты по новому счету. Заказчик производит при необходимости доплату возникшей разницы в сроки, определенные новым счетом
5.5. Исполнитель идентифицирует платеж Заказчика на основании сведений о номере и дате счета, дополнительно для юридических лиц - о наименовании плательщика, УНП, для физических лиц – о ФИО, паспортных данных, указанных в платежном документе, предоставленном банком Исполнителя.
5.6. Все расчёты по настоящему договору осуществляются в российских рублях посредством безналичного перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, при этом Заказчик обязуется указывать номер и дату счета в платёжном документе в целях идентификации платежа.
5.7. Предоставление услуг по настоящему договору осуществляется на основе предварительной оплаты Заказчиком. В случае истечения оплаченного периода оказания услуг Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к соответствующим услугам.
5.8. Стоимость услуг не изменяется в течение периода, за который Заказчик произвел предварительную оплату при условии сохранения тарифного плана и количества пользователей Платформы, указанных в соответствующем счете (счете-протоколе согласования цены). В случае изменения стоимости оказываемых услуг в результате изменения тарифного плана, банков данных, количества пользователей Исполнитель производит перерасчет по тарифам, действующим на момент вышеуказанных изменений.
5.9. Акт сдачи-приемки оказанных услуг составляется Заказчиком и Исполнителем единолично не позднее последнего числа месяца отчетного периода, а также Исполнитель размещает его в личном кабинете Заказчика не позднее 10 (десятого) числа месяца, следующего за отчетным периодом.
Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что если он не позднее 10 (десятого) числа месяца, следующего за отчетным периодом, не заявит каких-либо письменных претензий по качеству оказанных Исполнителем услуг, то это будет рассматриваться как безоговорочное согласие Заказчика с тем, что услуги оказаны Исполнителем своевременно, в полном объеме и надлежащим образом. Заказчик соглашается с тем, что акт сдачи-приемки оказанных услуг, составленный в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации единолично в одном экземпляре, является основанием для выставления Заказчику электронного счета-фактуры по НДС.
5.10. Проценты за суммы, перечисленные Заказчиком в качестве предварительной оплаты, не взимаются и уплате Исполнителем не подлежат.
6.1. Исполнитель:
6.1.1. имеет право:
- блокировать идентификаторы в случаях, связанных с возможным использованием идентификаторов третьими лицами, либо в случаях использования информации, полученной в составе Платформы в целях, не оговоренных настоящим договором;
- в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего договора, направив Заказчику письменное уведомление не менее чем за 1 (один) месяц до даты расторжения договора;
- не оказывать услуги Заказчику, платеж которого не идентифицирован банком; изменять цены (тарифы) на услуги. При изменении тарифов на услуги, которые были оплачены Заказчиком до их изменения, Исполнитель предоставляет Заказчику услуги по тарифам, действующим на день получения от Заказчика оплаты, которая была произведена Заказчиком в полном объеме; осуществлять аудиозапись телефонных переговоров.
6.1.2. обязуется:
- не разглашать информацию, указанную Заказчиком в соответствии с пп. 4.1 настоящего договора. Доступ третьим лицам к указанной информации обеспечивается исключительно в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;
- предоставить Заказчику информацию, размещенную на Платформе в порядке, предусмотренном настоящим договором, при соблюдении Заказчиком его условий;
- оказывать Заказчику информационную и техническую поддержку по вопросам
функционирования Платформы.
6.1.3. Исполнитель не предоставляет каких-либо услуг по индивидуальной настройке аппаратного и программного обеспечения ни удаленно, ни по месту нахождения (месту жительства) Исполнителя и/или Заказчика.
6.2. Заказчик:
6.2.1. имеет право:
- получать у Исполнителя техническую поддержку по вопросам функционирования Платформы посредством онлайн форы, электронной почты или консультаций по телефонам, указанным в п.11 настоящего договора по рабочим дням в рабочее время Исполнителя;
- использовать заложенные в Платформу функциональные возможности;
- в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего договора, направив Исполнителю письменное уведомление не менее чем за 1 (один) месяц до даты расторжения договора с обязательным подтверждением получения Исполнителем этого уведомления и при условии возмещения недополученной разницы между полной стоимостью услуг Исполнителя в соответствии с действующим на момент оплаты прейскурантом (без учета скидки) и фактически оплаченной Заказчиком стоимости услуг с учетом скидки, примененной при подписании соответствующего счета-протокола согласования цены на весь период его действия. В этом случае Исполнителем выставляется Заказчику счет-акт перерасчета на дату расторжения для его оплаты в пятидневный срок.
6.2.2. обязуется:
- внимательно ознакомиться с условиями настоящего договора;
- выполнять требования, изложенные в настоящем договоре; предоставить в соответствии с пп. 4.1. настоящего договора достоверную информацию;
- произвести оплату стоимости услуг в сумме и сроки, указанные в счете;
- использовать информацию, содержащуюся в составе Платформы, для собственного потребления без права ее распространения (предоставления) третьим лицам, в том числе посредством продажи, безвозмездной передачи, передачи в безвозмездное пользование, обмена, передачи по сетям электросвязи или любым иным способом;
- обеспечивать режим защиты идентификаторов, их конфиденциальность и не передавать их третьим лицам;
- применять средства защиты от несанкционированного доступа к содержащейся в Платформе информации и ее копирования;
- не нарушать исключительное право Исполнителя на Платформу, а также исключительное право Исполнителя и/или третьих лиц на информацию, самостоятельно являющуюся объектом авторского прав и размещаемую в Платформе; не вносить изменения в Платформу и средства программной защиты Платформы (не взламывать Платформу);
- контролировать использование идентификаторов пользователями-сотрудниками и в случае их увольнения сообщать об этом Исполнителю;
- определить из числа сотрудников Заказчика лицо, ответственное за получение и использование идентификаторов, а также ведение учетных записей Заказчика.
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Обстоятельства непреодолимой силы:
7.2.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, подтвержденных документально и возникших после заключения настоящего договора и влияющих на исполнение обязательств, вытекающих из условий настоящего договора. При этом срок исполнения обязательств по договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
7.2.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после акцепта настоящего договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего договора, и другие непредвиденные обстоятельства, в том числе неполадки в городской электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон, но не ограничиваясь указанным.
Доказательством наступления обстоятельств непреодолимой силы является справка (свидетельство) компетентного органа.
7.2.3. Если эти обстоятельства будут продолжаться более трех месяцев, то каждая из сторон будет иметь право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по настоящему договору, и в этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков.
7.3. Исполнитель не несет ответственности:
- за качество технического обеспечения, функционирования и обслуживания средств связи (коммуникации) Заказчика;
- за сбои при предоставлении доступа к Платформе и иные неисправности каналов доступа в Интернет, произошедшие по вине провайдеров телекоммуникационных услуг и поставщиков используемого программного обеспечения;
- за невозможность входа на Платформу в силу технических особенностей компьютерных, коммуникационных и иных систем Заказчика;
- за перерывы в предоставлении услуг, связанные с аварийными ситуациями, с заменой оборудования, программного обеспечения и (или) проведения других ремонтных работ на серверном оборудовании;
- за сбои в работе сервера Исполнителя и иные обстоятельства, произошедшие по независящим от Исполнителя причинам;
за правильность применения (использования) Заказчиком информации, содержащейся на Платформе, а также за возможные убытки Заказчика, возникшие в связи с ее использованием. Аналитические материалы, размещенные на Платформе, являются объектами авторского права и отражают мнение их авторов.
7.4. В случае нарушения Заказчиком прав авторов, материалы которых содержатся на Платформе, Заказчик будет нести ответственность непосредственно перед теми лицами, чьи права были им нарушены. Все претензии, требования, иски третьих лиц в этом случае будут адресованы непосредственно Заказчику.
8.1. Все передаваемые в рамках настоящего договора и в связи с его исполнением документы и/или информация считаются конфиденциальными, если иное не согласовано Сторонами.
8.2. Конфиденциальная информация не может быть передана или раскрыта третьим лицам без предварительного письменного согласия Стороны, передающей такую информацию.
9.1. Договор действует с момента совершения акцепта в соответствии с пп.3.2. договора и действует до даты расторжения договора в случае одностороннего отказа от исполнения договора со стороны Заказчика или Исполнителя, или до полного израсходования средств по договору и отсутствии подтверждения новых платежей.
Договор автоматически продлевается в случае отсутствия претензий с обеих сторон и при поступлении последующей оплаты.
9.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять/дополнять условия настоящего договора, утвердив новую редакцию договора. Новая редакция договора доводится до сведения Заказчика путем ее размещения на сайте Исполнителя. Заказчик ответственен за регулярную проверку наличия изменений/дополнений (новой редакции договора) на сайте Исполнителя. При разрешении споров между Сторонами, в том числе в судебных инстанциях, во внимание принимается редакция договора, размещенная в момент возникновения спора на сайте Исполнителя.
9.3. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего договора либо о несогласии с отдельными положениями новой редакции договора, в том числе с изменением прейскуранта цен) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции договора.
10.1. Заказчик письменно извещает об изменении своих реквизитов, предоставленных Заказчиком в соответствии с пп.4.1. договора, в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня изменения. В случае не уведомления или несвоевременного уведомления, обязательства, исполненные в соответствии с прежними реквизитами, считаются выполненными надлежащим образом.
Исполнитель извещает об изменении своих реквизитов путем их размещения на сайте или в личном кабинете Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня их изменения.
10.2. В случае если Заказчиком по договору является физическое лицо, то к правоотношениям Заказчика и Исполнителя применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей.
10.3. В случае возникновения споров стороны направляют друг другу претензии в письменном виде. Срок рассмотрения претензии – 15 (пятнадцать) календарных дней после даты получения претензии. Если стороны не достигнут соглашения, споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
10.4. Подписание настоящего договора (в случае, предусмотренном абзацем вторым пп.3.2. настоящего договора), счетов и счетов-протоколов согласования цен допускается с применением факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронной цифровой подписи либо другого аналога собственноручной подписи.
10.5. Документы и (или) информация, связанные с исполнением договора, могут быть переданы посредством электронной почты и (или) факса, а также путем размещения их в личном кабинете Заказчика. При передаче документов и (или) информации посредством электронной почты и (или) факса Стороны обязуются использовать адреса электронной почты и номера факсов, указанные в п. 11. настоящего договора или предоставленные Заказчиком в соответствии с пп.4.1. договора.
10.6. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий договор заключен по месту нахождения Исполнителя.
10.7. В случае если какое-либо из условий настоящего договора потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным или будет исключено из настоящего договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего договора, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для исполнения всеми Сторонами.
10.8. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им в соответствии с пп.4.1. настоящего договора.
10.9. Стороны договорились, что оттиск печати может не проставляться на всех документах, относящихся к настоящему договору.
10.10. Все вопросы, неурегулированные настоящим договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также локальными нормативными документами Исполнителя, при условии их соответствия действующему законодательству Российской Федерации.
Исполнитель:
Общество с ограниченной ответственностью «ЛПК-Медиа»
Юридический адрес: 196084, Санкт-Петербург г, Лиговский пр-кт, дом 270, литер Б, помещение 1-Н, офис 322
Адрес для почтовой корреспонденции: 196084 Россия, Санкт-Петербург, а/я 49
ИНН 7810776348 ОГРН: 1197847200022
Расчетный счет: 40702810403000054758
SWIFT/ БИК 044030723, в банке: Ф-Л «СЕВЕРНАЯ СТОЛИЦА» АО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК»
Корреспондентский счет: к/с 30101810100000000723
Телефон: (812) 640-98-68
Техническая поддержка:
Тел. (812) 640-98-68 e-mail: support@woodconnect.pro
Генеральный директор ______________/ Яровая Светлана Александровна
